Müşteri Hizmetleri & Destek

Müşteri destek araçları, işletmelerin müşterilerine ve dahili personele etkili sorun giderme ve sorun giderme hizmetleri sağlamalarına yardımcı olur. Müşteri destek araçları genellikle bilgi teknolojisi sorunlarıyla ilişkilendirilir ve hem son kullanıcı odaklı hem de dahili odaklı olabilir. Müşteri destek uygulamaları, genel müşteri hizmetleri seviyesini iyileştirmek isteyen çeşitli sektörlere ve şirket türlerine çözümler sunar.

Karşılaştırın
Drift
Karşılaştırın
yubi
Daha fazla
Temel Özellikler ve Avantajlar Dahili ve harici teknik destek sunun Sorun çözme sürecini otomatikleştirin Müşteriler için self servis portallar oluşturun İş akışları, komut dosyaları ve bilgi tabanları oluşturun Müşteri bilgilerini ve etkileşimlerini elektronik olarak kaydedin Tekrarlayan konular hakkında raporlar ve önemli bilgiler verin Birden çok kanaldan gelen sorguları birleştirin Sorunları en uygun acentelere yönlendirin
Kaydolun
Şifre yenileme
Uygulamaları Karşılaştırın
  • Total (0)
Karşılaştırın
0