İşletmenizin Sosyal Medya Hesaplarını Yönetmeniz için En İyi 5 Uygulama

Dijital çağda ölçeği ne olursa olsun bütün işletmeler hedef kitleleriyle iletişim kurmak, hizmet veya ürünlerini tanıtmak ve saat farketmeksizin ulaşılabilir olmak için sosyal medya mecralarında doğru bir sosyal medya yönetimi ile aktif rol almak zorundalar.

Birçok pazarlama ajansı sosyal medya yönetimi danışmanlığı vererek firmaların sosyal medya içerik yayını ve pazarlaması ile verimli sonuçlar almalarını sağlamaktadır. Bu iş ayrı bir uzmanlık ve bilgi birikimi gerektirse de doğru araçlar kullanılırsa pazarlama ajanslarının aldığı verime yakın bir verim almak da mümkündür.

Şirketinizin sosyal medya yönetimini yapan bir çalışanınız yoksa bu zorlu süreci kendi başınıza yönetmeniz gerekebilir. Bunu yaparken işinizi kolaylaştıracak araçlar olduğunu biliyor muydunuz? Dilediğiniz içerikleri, dilediğiniz saatte, dilediğiniz kitleye göndermenizi sağlayan, içerik yayınlarınızın istatistiksel analizini yapmanızı sağlayan ve sosyal medya yönetimi sürecini otomatize etmenizi sağlayan uygulamaları kullanarak siz de rahatça arkanıza yaslanabilirsiniz.

İşte sosyal medya yönetiminizi kolaylaştıracak en iyi 5 iş uygulaması:

Hootsuite

Hootsuite, işletmelerin pazarlama kampanyaları başlatmak, sahip oldukları kitleyi tanımlamak ve büyütmek ve hedeflenmiş mesajları birden fazla kanalda dağıtmak için sosyal medyayı kullanmalarına yardımcı olur.

Hootsuite’in benzersiz sosyal medya panosunu kullanan ekipler, çeşitli sosyal ağlara yönelik güncellemeleri işbirliği içinde planlayabilir, iş akışını kolaylaştırmak için mevcut pazarlama araçlarını entegre edebilir ve taktikleri hızla ayarlamak için kampanya sonuçlarını ve endüstri eğilimlerini izleyebilir.

Yukarı ↑

Buffer

Buffer, markalara, işletmelere ve ajanslara ve bireylerin sosyal medya hesaplarını yönetmelerine yardımcı olacak kullanımı kolay, modern sosyal medya yönetim platformudur. Buffer ile kullanıcılar birden fazla sosyal medya profilini yönetebilir, yayınları önceden planlayabilir ve zamanlayabilir, ekip arkadaşları ile işbirliği yapabilir. Buffer, Instagram dahil olmak üzere tüm sosyal platformlarda doğrudan zamanlama özelliği ile otomatik yayın yapmanızı sağlar. iOS ve Android mobil uygulamaları ile kullanıcılara mobil cihazlardan içerik planlama esnekliği sağlar.

Diğer önemli özellikler arasında bir sosyal medya takvimi ve RSS yayını, sosyal analitik, artı bir video ve GIF yükleyici ve resim oluşturucusu bulunmaktadır.

Yukarı ↑

Mention

Mention, herhangi birinin veya bir işletmenin çevrimiçi ve sosyal medyada kendileri hakkında söylenenleri izlemesini sağlar. Dinlemek, kiminle konuşursanız olun, işinizi büyütmenin anahtarıdır – insanların ne düşündüğünü ve ihtiyaçlarının neler olduğunu başka nasıl bileceksiniz?

Şirketinizin adını, rakibinizi veya işinizle ilgili bir cümleyi izlemek isteyip istemediğinize göre, insanların ne dediklerini gerçek zamanlı olarak görebilmelisiniz.

Paylaşılan uyarılar ve görevlerle ekibinizle işbirliği yapın. Sosyal hesapları bağlayarak panonuzdan hemen yanıt verin. Performansınızı izlemeyi ve analiz etmeyi kolaylaştıran hızlı ve temiz raporlar oluşturun.

Ayrıca, Mention ile sosyal medyada yayınınızı yayınlayabilir ve zamanlayabilirsiniz.

Yukarı ↑

Sprout Social

Sprout Social, ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları tek bir güçlü pakette, sosyal medya yönetimi için yeni evinizdir. Sprout Social, sosyal medya etkinliğinin dört bileşenini vurgular; İzleme, Katılım, Ölçme ve Büyüme.

Katılım – Yeni Katılım Raporu, takım etkileşimleri hakkında fikir verir (yalnızca Premium Plan). Sosyal bağlantıdaki eğilimleri gün ve saate göre gösterin ve benzer mesaj hacmine sahip profillere nasıl yığıldığınızı görün.

Yayıncılık – Sprout’ta Taslaklar özelliği gelecekteki sosyal yayıncılık için düşüncelerinizi yakalamanıza yardımcı olur. Sprout’un paylaşılan Ekip İçeriği Takvimi, tüm ekibinizdeki programlanmış iletilerin kapsamlı bir görünümünü sunar.

İzleme-Filiz’in Akıllı Gelen Kutusu, en üst düzey sosyal medya izleme özelliğidir; tüm mesajlarınızdaki her mesajı, alarmı ve işlemi tek, filtrelenebilir bir akışta birleştirir.

Analiz – Sprout, performansa yüksek veya düşük düzeyde bakmak için profil düzeyinde, grup ve toplu analiz analizlerini birleştirir. Sosyal profillerinizi işinize anlamlı gelecek şekilde bildirebilirsiniz.

İşbirliği – Mesajları uygun departmanlara yönlendirin ve anında kimin cevap verebileceğini görün. Gerçek zamanlı işbirliği özelliklerimizle bir müşteriye yanıt verirken çabalarınızı asla çoğaltmayın.

CRM – Sprout, her cevapladığınızda konuşma geçmişine anında erişim sağlar, böylece hızlı ve kişisel olarak yanıt verebilirsiniz. Geçmişe uygulama boyunca erişilebilir – tüm geçmiş etkileşimleri görmek için bir avatarı tıklayın.

Yardım Masası – Sosyal medya sohbetlerini müşteri hizmeti biletlerine dönüştürün ve müşterilerinizin sorularını tek bir tıklamayla kolayca yakalayın. Müşterilerinizin tercih ettikleri sosyal kanalı kullanmasına izin verirken, destek çabalarınız mevcut yardım masası platformunuzda kalabilir.

Mobil – Mesajlarınızı zamanlayın ve yayınlayın, yayınlarınızı görüntüleyin ve yönetin, anahtar kelime aramaları yapın, irtibat geçmişini görüntüleyin, gönderilen mesaj istatistiklerini ve daha fazlasını (istediğiniz zaman, istediğiniz yerde kontrol edin).

Yukarı ↑

Zoho Social

Zoho Social, küçük ve büyük kuruluşlardaki pazarlamacılara, içerik ve ilgi odaklı odaklanan analizlerle markalarının sosyal medya varlığını büyütme konusunda yardımcı olur.

Zoho Social, pazarlamacılara önceki yayınların katılım düzeyine ve izleyicilerinin faaliyetlerine dayalı yayın öncesi bilgiler sağlar. Zoho Social, kullanıcılara, artık yayınlarını görebilecekleri izleyici kitlesinin yüzdesini göstermek, bir sonraki yayın için en iyi zamanı önermek ve farklı bir zamanda günün aynı saatinde dışarı çıkacak bir yayını zamanlamalarına izin vermek için bir adım önde gidiyor bölgeleri.

Zoho Social’ın gerçek zamanlı izleme panosu, pazarlama ekiplerinin markaları hakkında söylenenleri dinlemelerine yardımcı olur. Kullanıcılar bir anahtar kelimeyi arayabilir ve izleyebilir; ve ihtiyaç duyduklarında cevap verirler. Anlık bildirimler hızlı tepkiler sağlar ve ilgili konuşmaların cevapsız kalmasını sağlar.

Zoho Social içinde sayılar bir değer katma, yayınlama ve dinleme özelliklerine eklenir. Özel bir raporlar sekmesi, kullanıcıların kitleleri ve insanların içerikleriyle nasıl ilgilendiklerini daha iyi anlayabilmelerini sağlayan sosyal ağa özel istatistikler ve ayrıntılı analizler sağlar.

Yorum yapın

Kaydolun
Şifre yenileme
Uygulamaları Karşılaştırın
  • Total (0)
Karşılaştırın
0