Intercom

Müşteri ilişkileri için Canlı Destek Yazılımı

Fiyat Özellikleri
  • Ücresiz Deneme Süresi: Var
  • Ücretsiz Plan: Yok
  • Başlangıç Fiyatı: 38 USD
  • Kabul Edilen Para Birimi: USD
  • Fiyatlama Türü: Aylık/Yıllık Abonelik, Ücretsiz
  • Kredi Kartı ile Ödeme: Var
  • Fiyat Sayfası Linki
Fiyat Detayları

Interkom Essential: $38 /Aylık

Intercom Pro: $75 /Aylık

Intercom Premium: Özel fiyatlandırma (Detaylı bilgi için Intercom ile iletişime geçin)

Önerilen eklentiler:

- Ayda $99'dan başlayan Özel Botlar
-  Ayda $99'dan başlayan fiyatlarla Yanıt Botu
- Ayda $119'dan başlayan Ürün Turları
- Ayda $49'dan başlayan fiyatlarla Yardım Merkezi Makaleleri

Ek Özellikler

Platform

  • Özelleştirme

Ticket ve Olay Yönetimi

  • Ticket Oluşturma Kullanıcı Deneyimi
  • Ticket Yanıt Kullanıcı Deneyimi
  • Otomatik Yanıt
  • Ekler/Ekran Yayınları

İletişim kanalları

  • Olay için E-posta Gönder
  • Canlı Sohbet Desteği

İletişim
Pop-up Sohbet Bildirimleri
Hedeflenen E-postalar
Uygulama İçi Mesajlaşma

İç kullanım

  • Özelleştirme
  • Bilgi tabanı
  • Ekip Gelen Kutusu
  • Müşteri Profilleri
Yorumunuzu paylaşın
  • Emine B.
    Yorumcu Hakkında: Scrum Master, Ops Director Yorum Tarihi: 9 Eylül 2021

    Benzersiz, ilgi çekici müşteri yolculukları yaratmak istiyorsanız bu kolay bir seçimdir! Ayrıca diğer birçok araca da bağlanır, bu nedenle herhangi bir yazılım yığınına harika bir ektir.

    Genel Puan

    Kullanım Kolaylığı

    Özellikler

    Destek

    Fiyat/Performans

    Kolay Başlangıç

    Yorum Detayları

    • Yorum Başlığı: Etkili müşteri etkileşimi için Intercom çok iyi bir çözüm
    • Artıları nelerdir?: Tek bir platformdan müşteriler ile etkili iletişim kazanabilmemizi, promosyonlar sunabilmemizi, olası satışları dönüştürebilmemizi, destek sağlayabilmemizi, bir yardım merkezine ev sahipliği yapabilmemizi ve benzersiz müşteri yolculukları oluşturabilmemizi seviyorum. Gelen Kutusu özelliği, özellikle Intercom mobil uygulamasını kullanırken hızlı ve kolay destek sağlamada çok yardımcı olur!
    • Eksileri nelerdir?: Intercom hakkında eksilerini düşündüğüm birkaç şey var. Keşke biraz daha hızlı destek sunsalar, çünkü genellikle bir gün cevap bekliyorum ama bu, platformu kullanmaktan elde ettiğimiz değere kıyasla küçük bir ayrıntı.
    • Ne kadar süre kullandınız?: 2 yıldan fazla
    • Ne sıklıkla kullanıyorsunuz?: Günlük
    • Rolünüz nedir?: Karar verici
    • Fiyat ölçeği nedir?:
    • Çevrenizdekilere tavsiye eder misiniz?: 10 - Kesinlikle Evet
    • Firmanızın sektörü nedir?: Moda
    • Firmanızın büyüklüğü nedir?: 1.000-10.000 kişi
Alternatifler

Karşılaştırma Listeniz

Karşılaştır
Tümünü Sil
Karşılaştır
0